教授のお部屋 : EMIL CHRONICLE ONLINE 公式ブログ

2013年04月24日17:48

第4回えこにゅ～ご視聴ありがとうございました！（記事修正）

[2013年4月25日記事内容を一部修正いたしました]

先日は『第4回えこにゅ～』をご覧いただきましてありがとうございました！

放送後、タイムシフトが途中までしか見られないという現象が発生しており、こちらで調査もしたのですがイマイチ原因がわからずで、今確認したらどうやら見られるようになっているようですがよくわかりません……。

当日見られなかったよ！という方や、やっぱりタイムシフトでも途中までしか見れない！という方のために、ちょっとまとめます。

というか、アップデート、明日なんですよー！ですよー！ですよー！…

2013年03月21日16:39

ユニオンペット変更点

ECO運営チームの寺田です。

東京では桜が満開になる頃合いだそうですね。

ECOの中でも桜が満開になる季節がせまっています

2013年03月14日17:54

教授のお部屋～三次職クロニクルジョブのスキル調整について

ECO運営チームの寺田です。

本日は三次職クロニクルジョブのスキル調整についてお話をさせていただこうと思いますがその前にみなさまにおしらせです。

先日も公式サイトで告知させていただきましたが、ガンホーサポート窓口よりユーザーの皆様に再度お願いです。

サポート窓口では、お問い合わせ内容によってはご本人様確認として、登録情報の確認を行わせていただいております。

サポートの時にご本人確認がいつでも正しくできるように、氏名、住所、生年月日、メールアドレス等、正しい個人情報の登録をしていただけますよう今一度お願い申し上げます。

例えば、

ログインID（ガンホーID）を忘れてしまった！

とか、

OTP を設定している携帯電話が壊れてしまったので急遽OTPの再登録をしたい

とか、

アカウントハッキングにあってしまったので調査をお願いしたい

という場合にガンホーではご本人確認として既に登録されている情報とユーザーさまから申告があった情報の照会を行います。その際に、登録されている情報と申告があった情報に誤りがある場合は、ID登録者様の確認ができないのでサポートができなくなってしまい、結果として大切なゲームデータが失われたり、ゲームにログインができなくなってしまう場合があります。

引越しをした、とか、電話を変えたので番号も変わった、結婚などで苗字が変わった等で登録情報が古い場合がございます。

ユーザーのみなさまに再度お願いです。

今一度、ただしい情報が入力されているかをご確認ください。

大切なゲームデータを守るため、ガンホーからのお願いです。続きを読む