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現在ECO Light GGでプレイした際、以下現象の発生についてご報告をいただいております。

 

・キャラクターやNPCが正常に表示されない。

・戦闘やスキル使用時に、キャラクターが操作不能になる。

・ログイン後、すぐに強制終了してしまう。　など

 

運営チームでは上記報告を受け、これまで調査を行ってまいりましたが、

原因の究明に至っておらず、引き続き調査中となっております。

 

そこで、少しでも早い原因の究明と改善のため、ECO Light GGをプレイ中に

上記現象が発生した場合には、以下場所に保存されている最新のエラーログについて、

情報をお寄せくださいますようご協力をお願いいたします。

 

■ログファイル名（例）：「1234_Kalydo-10-02-2014_19_00_01.log」

(該当症状が発生した直近の更新日時のもの)

 

■ログファイルが保存されている場所
 

[Windows7/Vistaの場合]

C:\Users\（パソコンのログイン※1）名\AppData\Roaming\Kalydo\KalydoPlayer\bin2\logs

 

[WindwsXPの場合]

C:\Documents and Settings\(パソコンのログイン名※1)\Application Data\Kalydo\KalydoPlayer\bin2\logs

 

※1：ご利用環境により名称は異なります

 

【ご注意】
報告フォームには「【Kalydo_Loading_Log.log】を添付してください。」と表示されていますが、

 

お送りいただいた情報をもとに調査を行い、修正の際には、告知にてご案内を行わせていただきます。

 

ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。