【再更新】一部ログインIDでECO Lightを起動できない不具合について
最終更新日:2012/07/31 掲載日:2012/07/26 15:00
[2012年7月31日 更新]
下記不具合につきましては、本日14:00に修正しましたことをご報告いたします。
対象ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
大変お待たせいたしましたが、ECO Lightを是非お楽しみください。
[2012年7月27日 掲載]
下記一部ログインIDで「ECO Light」を起動できない不具合に関しまして、
以下の日時に修正を行わせていただきます。
▼修正予定日時
2012年7月31日(火)14:00
また、これに伴い「ECO Light ログインキャンペーン」につきましては、
開催期間を1週間延長し、下記日程で実施いたします。
▼キャンペーン期間
2012年7月26日(木)定期メンテナンス終了~8月23日(木)10:00
対象ログインIDのユーザ様には、ご迷惑をおかけいたしますが、
修正まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
[2012年7月26日 掲載]
本日7月26日(木)15:00より開始の、Facebookアカウントと
すでにプレイしているログインIDとの連携に関しまして、
一部のログインIDと連携した場合、以下の不具合が発生しております。
▼対象ログインID
「IDロック」、または「ワンタイムパスワード」を設定中のログインID
▼詳細
対象ログインIDと連携したFacebookアカウントでECO Lightを起動すると以下のエラーが表示され、
ゲームを起動することができない。
『ワンタイムパスワードサービスまたはIDロック使用中
ワンタイムパスワードサービスまたはIDロック使用中につき接続不可です。』
なお、上記につきましては、現在原因の調査、修正に向け対応を行っており、
修正の際には、改めてご報告いたします。
また、同日開始しました以下のキャンペーンに関しまして、
現時点でご参加いただけないユーザー様が多くいらっしゃることから、
開催期間を延長させていただきます。
▼対象キャンペーン
ECO Light ログインキャンペーン
▼キャンペーン期間
2012年7月26日(木)定期メンテナンス終了~2012年8月23日(木)10:00[2012年7月27日 更新]
キャンペーン期間は、不具合修正後、十分な期間を設けさせていただきます。
対象ログインIDのユーザ様には大変申し訳ございませんが、
IDロックやワンタイムパスワードの設定は解除なさらずに、
修正まで、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
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