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お知らせ

【再更新】一部ログインIDでECO Lightを起動できない不具合についてお知らせ

更新 最終更新日:2012/07/31  掲載日:2012/07/26 15:00

[2012年7月31日 更新]
下記不具合につきましては、本日14:00に修正しましたことをご報告いたします。
対象ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

大変お待たせいたしましたが、ECO Lightを是非お楽しみください。

[2012
727日 掲載]

下記一部ログインIDで「ECO Light」を起動できない不具合に関しまして、

以下の日時に修正を行わせていただきます。

 

▼修正予定日時

 2012731日(火)1400

 

また、これに伴いECO Light ログインキャンペーン」につきましては、

開催期間を1週間延長し、下記日程で実施いたします。

 

▼キャンペーン期間

 2012726日(木)定期メンテナンス終了~823日(木)1000

 

対象ログインIDのユーザ様には、ご迷惑をおかけいたしますが、

修正まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。


 

[2012726日 掲載] 

本日726日(木)15:00より開始の、Facebookアカウントと
すでにプレイしているログインIDとの連携に関しまして、

一部のログインIDと連携した場合、以下の不具合が発生しております。

 

▼対象ログインID

 「IDロック」、または「ワンタイムパスワード」を設定中のログインID

 

▼詳細

 対象ログインIDと連携したFacebookアカウントでECO Lightを起動すると以下のエラーが表示され、

 ゲームを起動することができない。

 

『ワンタイムパスワードサービスまたはIDロック使用中

ワンタイムパスワードサービスまたはIDロック使用中につき接続不可です。』

 

なお、上記につきましては、現在原因の調査、修正に向け対応を行っており、

修正の際には、改めてご報告いたします。

 

また、同日開始しました以下のキャンペーンに関しまして、

現時点でご参加いただけないユーザー様が多くいらっしゃることから、

開催期間を延長させていただきます。

 

▼対象キャンペーン

 ECO Light ログインキャンペーン

 

▼キャンペーン期間

 2012726日(木)定期メンテナンス終了~2012年8月23日(木)10:00[2012年7月27日 更新]

 

キャンペーン期間は、不具合修正後、十分な期間を設けさせていただきます。

 

対象ログインIDのユーザ様には大変申し訳ございませんが、

IDロックやワンタイムパスワードの設定は解除なさらずに、

修正まで、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

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