『釣りシステム』で確認している不具合に関する対応と補償のお知らせ
最終更新日:2011/09/29 11:00 掲載日:2011/07/26 20:00
[2011年9月29日 更新]
釣りランキングを再開いたしました。ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
[2011年8月5日 更新] ※アイテムの受け取りに関するご注意
この度の不具合による補償エクストラアイテムに関しまして、
8月4日(木)の定期メンテナンス時に、GIFTシステムにて配布を行わせていただきましたが、
配布されているエクストラアイテムの数が足りないとのお問い合わせを複数いただいております。
GIFTシステムについては、一度に受信できる数が10通までとなっておりますので、
補償エクストラアイテムをご確認いただけないユーザー様は、
お手数ではございますが以下手順でご確認くださいますようお願いいたします。
≪アイテム確認手順≫
1.ギフトウィンドウで現在受信しているアイテムを受け取り、メッセージを削除
2.一旦ゲームからログアウト
3.再度ゲームへログインしギフトウィンドウを開く
ユーザーの皆様にはお手数をおかけし大変申し訳ございませんが、
上記操作にてご確認、お受け取りくださいますようお願いいたします。
また、事前の案内に不足がありご心配をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
[2011年7月26日 掲載]
ECO運営チームです。
「釣りシステム」のスコアがランキングに正常に反映しない不具合により、ユーザーの皆様には、
ご不便ご迷惑をおかけしておりますことを、改めてお詫び申し上げます。
不具合の原因について、現在も調査を継続しておりますが、原因の特定に至っておらず、
修正が完了するまでには、今しばらくのお時間を要すことを確認いたしました。
そのため、ユーザーの皆様には、大変申し訳ございませんが、修正が完了するまでの期間、
以下の対応を行わせていただきます。
▼対応内容
(1)月間釣りランキングの一時停止
(2)一部エクストラアイテムの販売一時停止
(3)エクストラアイテムの補償
詳細について、以下をご確認ください。
(1)月間釣りランキングの一時停止
不具合の修正が完了するまでの間、月間釣りランキングを一時停止いたします。
▼停止内容
月間釣りランキング
▼停止期間
2011年7月28日(木)定期メンテナンス開始 〜 未定
※月間釣りランキング以外は停止いたしません。
停止する7月28日までの間に獲得しているスコアについては、不具合により正常な動作を
していないため、大変申し訳ございませんが、停止と同時にリセットさせていただきますので
ご了承ください。
(2)一部エクストラアイテムの販売一時停止
スコア、月間釣りランキングに影響する大物が釣り上げやすいなどの特色をもつ以下のアイテムについては、
不具合が修正されるまでの期間、一時的に販売を停止させていただきます。
▼販売一時停止するエクストラアイテム
・業物の高級釣竿
・フライの箱(100個)
・大物狙い釣り具セット
▼停止期間
2011年7月28日(木)定期メンテナンス開始 〜 未定
(3)エクストラアイテムの補償
利用したアイテムにて獲得した魚のスコアが正常に月間釣りランキングに反映しない可能性のある
「釣り系アイテム」について、不具合の影響を考慮し、以下の補償を実施いたします。
▼補償内容
月間釣りランキングの再開時に、またランキング上位を目指して大物を獲得していただけるよう
補償対象期間内に購入した対象アイテムと同一のアイテムを使用の有無に関わらず
購入した同数を配布させていただきます。
▼補償対象期間
2011年7月21日(木)定期メンテナンス終了 〜 7月26日(火)
▼対象エクストラアイテム
・魅惑の高級釣竿
・業物の高級釣竿
・恵比寿の高級釣竿
・ワームの箱(100個)
・フライの箱(100個)
・レアーの箱(100個)
・海賊ソナー(1H)
・追加針+1(1H)
・バラエティ釣り具セット
・大物狙い釣り具セット
▼補償方法
GIFTシステムにて配布します。
▼補償予定日時
2011年8月4日(木)の定期メンテナンス時
運営チームでは、少しでも早く月間釣りランキングを再開し、ユーザーの皆様に
大物を目指した「釣り」をお楽しみいただけるよう、修正作業を進めてまいりますので、
修正まで、今しばらくお待ちいただきますよう、お願い申し上げます。
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