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キャンペーン景品アイテム「フシギなヘアカタログ4」の不具合についてプレイ情報

最終更新日:2015/05/29 21:10  掲載日:2015/05/29 21:10

ECO運営チームです。

本日配布いたしました「ECOネットストアご愛顧感謝キャンペーン」の景品アイテム
「フシギなヘアカタログ4」におきまして、以下の不具合があることを確認いたしました。

▼不具合詳細
「フシギなヘアカタログ4」を用いて髪型を変更しようとすると、
本来選べるはずの「正統派ロング」「マッシュルームボブ」を選択できず、
本来選べない「サイド三つ編みおかっぱ」「ローポジションポニーテール」が
選択できてしまう。

なお、上記不具合につきましては、次回2015年6月4日(木)定期メンテナンス時に修正いたします。

「正統派ロング」および「マッシュルームボブ」への髪型変更をご希望の皆様には
申し訳ございませんが、修正まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

不具合修正までの期間に「サイド三つ編みおかっぱ」、「ローポジションポニーテール」へ
髪型を変更された場合は、不具合修正後もそのままご利用いただけます。

また、すでに「フシギなヘアカタログ4」を使用済みの場合、
本来選択可能な「正統派ロング」「マッシュルームボブ」が選べない状態でご使用いただいたことから、
ご希望の場合には、以下の対応を行わせていただきます。

▼対象
2015年5月29日(金)21:10までに「フシギなヘアカタログ4」を使用し、髪型を変更したキャラクター

▼対応
「フシギなヘアカタログ4」で選択したキャラクターの髪型を、
「正統派ロング」または「マッシュルームボブ」いずれかご希望の髪型へ変更いたします。


上記対応をご希望される場合には、下記情報を記載のうえ、
公式サイト右上「お問い合わせ」の「ゲームに関するお問い合わせ」にある、
「エミル・クロニクル・オンラインに関して質問する」フォームまで
ご投稿くださいますようお願いいたします。

▼投稿いただくフォーム
ゲームに関するお問い合わせ「エミル・クロニクル・オンラインに関して質問する」フォーム

▼記載いただく情報
・プレイワールド:
・キャラクター名:
・「フシギなヘアカタログ4」で選択した髪型:
・変更希望の髪型(「正統派ロング」または「マッシュルームボブ」):

▼受付期間
2015年6月4日(木)10:00まで

▼対応予定日時
2015年6月11日(木)定期メンテナンス時

【ご注意】
受付期間を過ぎた場合、お申込みは無効とさせていただきます。
対応日時時点(2015年6月11日(木)定期メンテナンス時)で、
キャラクターが「フシギなヘアカタログ4」で選択した髪型以外の場合、対応することはできません。

ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけしておりますことを、お詫び申し上げます。
 

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